Auftragsbestätigungen werden derzeit von über 800 verschiedenen Lieferanten an die Ansprechpartner gesendet, die dann das gesendete Dokument lesen und die Auftragsdaten im System bearbeiten/bestätigen.

Neben der banalen manuellen und sich wiederholenden Ausführung des Prozesses, die viel Zeit in Anspruch nimmt, ist es schwierig, den Prozess für die Lieferanten zu standardisieren: Jeder Lieferant hat seine eigene Kontaktperson, die viel über die Daten des Lieferanten weiß und sich mit ihm in Verbindung setzt, wenn er nicht genügend Informationen geliefert hat.

Die Verarbeitung der Auftragsbestätigungen wurde mit UiPath Document Understanding als OCR-Tool und zwei Robotern zur Verarbeitung der Dateien automatisiert. Mit Hilfe der Automatisierung sind die Lieferanten gezwungen, sich unabhängig von ihren persönlichen Ansprechpartnern an den standardisierten Prozess zu halten und alle notwendigen Informationen zu liefern.